Amazon рассчитывает более чем вдвое увеличить число роботизированных рук на складах в 2026 году. Сейчас их несколько тысяч, тогда как общий парк компании превышает миллион роботов.
Большинство машин — мобильные платформы, которые подвозят к сотрудникам стеллажи с товарами. Система Sequoia координирует их работу; по заявлению Amazon, она помогает находить и размещать товары на 75% быстрее.
Роботизированные руки сортируют посылки, складывают коробки в тележки и достают товары из контейнеров. Для производства роботов Amazon объявила о планах открыть площадки в Остине, штат Техас, и Гринвуде, штат Индиана.
Для прогнозирования заторов среди мобильных роботов компания использует DeepFleet — набор моделей искусственного интеллекта. Новая мобильная модель Proteus, в отличие от машин, работающих в огороженных зонах, может перемещаться рядом с людьми.
Манипулятор Robin анализирует посылки на конвейере и выбирает, какую захватить. В исследовании Amazon Robotics за 2023 год лучший вариант машинного обучения успешно выполнял 93,73% попыток захвата; у лучшего традиционного алгоритма результат составил 92,28%.
В годовом отчёте за 2025 год Amazon указала, что у неё более 1,5 млн сотрудников с полной и частичной занятостью. Компания говорит, что роботы берут на себя тяжёлые задачи. Исследователь Брайан Гринвуд отмечает, что работа рядом с роботами может менять темп труда. По данным американской службы охраны труда, травмы и заболевания в складском секторе США встречаются более чем вдвое чаще, чем в среднем по отраслям.